Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 1 Januar 2026 • Version 3.1 • SpineOS Group Kurumsal Bilişim & Operasyon Teknolojileri
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln das rechtliche Verhältnis zwischen SpineOS Group Kurumsal Bilişim & Operasyon Teknolojileri („SpineOS Group“) und gewerblichen Kunden bzw. Firmenabonnenten („Kunde“ / „Nutzer“), die Cloud-ERP-Systeme (Kobidash), Preisüberwachungs- und Promotion-Engines (PriceTrack, Kampanya), technische SEO-Plattformen (Seolares) sowie Unternehmens-APIs nutzen.
2. Leistungsbereitstellung und SLA-Zusagen
SpineOS Group sichert eine jährliche Verfügbarkeit von 99,98 % (SLA Uptime) für Cloud-SaaS-Infrastrukturen zu. Geplante Wartungsarbeiten und Aktualisierungen werden außerhalb der regulären Geschäftszeiten mit einer Vorankündigung von mindestens 48 Stunden durchgeführt.
3. Geistiges Eigentum
Die Marke SpineOS Group, Logos, Quellcodes, Architekturentwürfe, Datenbankschemata und proprietäre Algorithmen sind das ausschließliche geistige Eigentum unseres Unternehmens. Dem Kunden eingeräumte Lizenzen gewähren ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht während der Vertragslaufzeit; Reverse Engineering, Dekompilierung oder unbefugte Weitergabe sind ausdrücklich untersagt.
4. Eigentum an Kundendaten
Sämtliche Finanzdaten, Konten, Rechnungen, Lagerbestände und Geschäftsdokumente, die der Kunde in unsere Systeme einpflegt, verbleiben im ausschließlichen Eigentum des Kunden. Bei Vertragsende hat der Kunde das Recht, alle Datensätze in offenen Standardformaten (JSON, CSV, Excel) vollständig zu exportieren.
5. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das Recht der Republik Türkei. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Istanbul.